Datenschutz

Kurz gesagt: Wir nutzen deine Daten, um dir deine Bestellung zu schicken und um zu verstehen, welche Produkte wirklich gefragt sind. Wir verkaufen sie nicht, geben sie nicht für Werbung weiter, und auf dieser Seite läuft kein einziger Tracker von Dritten.

Keine Tracker. Wirklich.

• Kein Google Analytics, kein Facebook-Pixel, keine Werbe- oder Retargeting-Skripte.
• Produktfotos kommen von unserem eigenen Server, also kann dich auch kein Bild-Hoster profilieren.
• Unsere Statistik ist First-Party: Die Zahlen bleiben bei uns und dienen dem Betrieb des Shops, sie werden nicht verkauft oder geteilt.

Was wir beim Stöbern erfassen

Genug, um zu verstehen, was auf der Seite funktioniert, und nicht mehr:

• Angesehene Seiten und Produkte, Suchanfragen, Artikel im Warenkorb und Bestellungen.
• Deine IP-Adresse, aus der wir einen groben Standort (Land und Stadt) ableiten, um zu sehen, woher unsere Kundschaft kommt. Dafür nutzen wir ip-api.com, und nie während du surfst: erst später, gesammelt, wenn wir unser eigenes Dashboard ansehen.
• Browser und Gerätetyp (zum Beispiel „iPhone · Safari") und welche Seite dich hergeschickt hat.
• Deine Sprache, damit die Seite beim nächsten Mal wieder in derselben erscheint.

Damit beantworten wir Fragen wie welche Produkte werden angesehen, aber nie gekauft oder welche Größen sind zuerst weg. Es geht um Sortiment, nicht um dich persönlich.

Was wir beim Kauf erfassen

• Name, E-Mail und Lieferadresse — nötig, um die Bestellung zu versenden und dir die Sendungsverfolgung zu mailen.
• Deine Kartendaten sehen wir nie. Die Zahlung läuft auf der Seite von Stripe; deine Kartennummer berührt unseren Server nicht. Stripe teilt uns nur mit, dass die Zahlung geklappt hat.
• Wenn du ein Konto anlegst: Name, E-Mail, optional Telefonnummer und Bestellhistorie. Dein Passwort wird gehasht gespeichert (PBKDF2, 200.000 Iterationen) — wir können es nicht lesen, und wer die Datei in die Hände bekäme, ebenso wenig.

Cookies, alle sechs

• ss_vid — eine zufällige ID, damit wiederholte Besuche als eine Person zählen. 1 Jahr.
• ss_sid — fasst einen Besuch zusammen. 30 Minuten.
• ss_acct — hält dich angemeldet. Nur mit Konto.
• ss_csrf — Sicherheit; verhindert, dass andere Seiten in deinem Namen Formulare abschicken.
• ss_cart und ss_guest_ok — dein Warenkorb und deine Entscheidung „als Gast fortfahren". Beide bleiben in deinem Browser und werden uns nie gesendet.

Keines davon ist ein Werbe-Cookie, keines wird weitergegeben.

E-Mails

Wir schreiben dir zu deiner Bestellung: Bestätigung, Versand mit Sendungsverfolgung, Zustellung und Erstattungen. Wenn du den Newsletter ankreuzt, kommen gelegentlich Neuheiten dazu — jede Mail hat einen Abmeldelink, und das Abmelden betrifft nie deine Bestell-Mails. Lässt du als angemeldeter Kunde etwas im Warenkorb, senden wir eventuell eine Erinnerung mit Rabattcode.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Bestellungen — so lange Steuer- und Buchhaltungsvorgaben es verlangen.
• Statistik — die oben genannten Ereignisse, etwa ein Jahr.
• Dein Konto — bis du uns bittest, es zu löschen.

Deine Möglichkeiten

Schreib an customerservice@sold.supply, dann können wir:

• dir eine Kopie deiner Daten schicken,
• Falsches korrigieren,
• oder dein Konto und deine persönlichen Daten löschen (den bloßen Bestelldatensatz behalten wir, wo das Gesetz es verlangt).

Du kannst die Cookies oben jederzeit im Browser löschen — die Seite funktioniert weiter, sie erkennt dich zwischen Besuchen nur nicht mehr.

Kinder

Dieser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben ihre Daten nicht wissentlich.

Änderungen

Ändert sich etwas davon, ändern wir diese Seite. Fragen? Schreib an customerservice@sold.supply — es liest ein Mensch.